月嫂需要掌握哪些基本知识
作为一名月嫂在服务过程中一定要掌握这几点知识，才能够更好进行家政服务。 第一、养成进门先敲门的习惯 在进入他人的房间特别是主人卧室，一定要养成敲门的习惯，毕竟家是一个共同生活场所，生活中难免有不便之处，每个人都需要有秘密的空间，因此进门前先敲门可让室内的人心理上有所准备，得到允许后才可进入，出来后也要记得轻轻将门带上。 第二、严守本身分际，做到只听不说的境界 雇主与家人谈论家务事时，千万不可旁插嘴，打断他人谈话或加油添醋。而是做完份内之事后视情况回避，让家人有私密的空间及足够的时间来讨论家务事，即使在旁有听到其中的内容，也不可将听到的事情转述给其他人知道，这是十分重要的，一定要特别注意。 第三、放弃自我的主观思想 配合家中成员的生活习惯，尽量配合雇主家中所有人员的生活习惯，不要一味很主观的加入自己的习惯或强调过往的经验，须知你是来家中“协助”生活秩序步上轨道，而不是来“主导”生活秩序的人。 第四、衣着避免暴露或过于简单清凉 在家中的公共区域，如客厅、餐厅内不可穿着睡衣，或过于性感暴露的衣服活动，须知睡衣是只限于寝室内或上床前才穿着的衣服，尤其家中只有男主人或儿童单独在家时更应避免。 第五、禁止私下会客或留宿亲友 保守雇主家的一切资料是职场最重要也是最基本的原则。 第六、毁损物品应诚实告知雇主 未经允许不可任意翻动雇主家的任何物品及财务，使用家中电器设施或相关设备有不明白之处，先确定询问清楚操作流程再行使用，若不慎毁坏也应诚实告知，争取雇主谅解。 第七、尊重雇主的宗教信仰 对宗教上所涉及的禁忌，如物品、食物、生活习惯，应全力配合并予以尊重，不可有批评或不屑的态度。 第八、注意家中成员及自身的安全 除家中所有成员的人身安全一定要尽力维护外，工作上会涉及到的危险物品及工作内容也应尽力避免，以减少自身的危险性。 第九、与公司保持良好且有意义的互动 要能清楚地知道哪些事。月嫂一定要注意的五个事项
一、不可一直玩手机 做为顾主，一定不想看到你手机不离手，边看孩子边玩手机，这是最讨厌看见的现象，用户花钱请你，是要照顾好产妇和宝宝。 二、天天抱怨工资低 你在签单之前就应该知道价位，什么档期，既然确定合同签下来就要清楚成交价格和薪资加班。不应该在上户之后跟客户去抱怨单子高低，有的甚至跟客户暗示要红包，要睡衣，要皮箱，直接降低了自己在客户心中的地位，被人看不起，这样损失的不是这一单，占便宜事小，但口碑损失事大，优秀的月嫂姐妹的单子很多都是靠宝妈口碑传播接单，切不要做因小失大的事情。 三、月子餐要学会搭配 当客户说菜咸时，要根据客户的口味对饮食进行调整，产妇的餐少油少盐味道清淡，如果自己口味较重，可以单独给自己和其他家人的菜分开做。 四、做事总是马马虎虎 应该是自己份内事，要用心做好，而不是心不在闫，马马虎虎混日子，这种心理是做不长久的。 五、不进男主房间 好多宝妈说老公出差，月嫂未经过宝妈允许随意进出宝爸房间，说打扫的还说的过去、有的甚至去宝爸屋子里睡觉，这点千万要切记，宝妈虽嘴上不说，但心里却充满了。
